- 用户信息发布规则
- 发布日期:2012-06-26 | 查看次数:381次
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• 第一章 概述
• 第二章 信息发布原则
• 第三章 信息发布规则
• 第四章 产品信息违规行为及处理
• 第五章 附 则
第一章 概述
第一条 为促进开放、透明、责任的商业文明,保障双赢商务中国站用户的合法权益,创建、维护和谐的商业环境,制订本规则。
第二条 本规则适用于使用双赢商务中国站(所涉域名为:82ec.com;82ec.cn,以下简称“双赢商务”)任何产品或服务(以下统称“服务”)的用户。
第三条 所有用户在适用规则上一律平等。
第二章 信息发布原则
第四条 用户在双赢商务中国站发布信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则,并应遵循本规则的规定,并应对自己发布的信息独立承担全部连带责任。
第五条 用户发布的信息不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权益或干扰双赢商务中国站运营秩序等相关内容。
第三章 信息发布规则
第六条 供应信息发布规则
(一) 供应信息组成要素及定义
1.行业类目:根据产品的用途、功能、材质等特性所设置的行业性分类。
2.信息标题:在包含产品名称的前提下从产品的外观、功能、特点等方面进行个性化的产品描述。
3.产品属性:产品本身所固有的属性特征,如:品牌、型号、用途等。
4.产品图片:与产品相关的图片,如:产品实拍图、图纸、加工成品图等。
5.详细说明:对于产品功能、用途、使用方法等特性的详细描述。
6.交易属性:产品的价格、单位、最小起订量等交易属性。
7.运输交易信息:发货地址、运费设置、交易方式等物流环节所需的信息内容。
8.其他信息:信息有效期的设置。
(二)供应信息各组成要素发布规则
1.行业类目
1) 根据产品选择类目,类目必须与标题中的产品、信息的详细说明保持匹配,且必须选择到最次级;
2) 代理、合作、加工必须归属到相应的行业产品代理、合作、加工类目的子类下。
2.信息标题
1)标题必须带有明确且单一的产品名称,严禁出现产品词堆砌:
同一条信息标题中严禁出现超过单个的品牌或型号, 品牌不同、型号不同,即为不同单品;
同一条信息标题中的产品修饰词严禁超过5个,且修饰词间严禁用符号或产品词进行分隔,否则即会被判定为标题产品词堆砌;
正确格式如:供应白色触摸屏高像素三星i9300手机
2)标题中严禁出现电话号码、E-mail、公司名称等任何联系方式;
3)标题中的产品名称必须与详细说明及图片中的产品保持一致。
3.产品属性
产品属性描述必须与产品相匹配,且真实有效。
如:“品牌”属性填写为“华立”;“型号规格”填写为“SK-2368”
4.产品图片
1) 图片必须清晰完整,且产品图片必须与信息内容所介绍的产品保持一致;
2) 图片信息必须属于合法可展示的图片内容,严禁发布侵权、色情等违法图片;
3) 图片尽量为实物图片,可以适当提供具有说明性的图片包装,严禁上传任何类型的证书图片。
5.详细说明
1) 详细说明允许以中英文对照的形式发布产品说明,严禁发布纯英文的产品说明;
2) 可以利用html格式在详细说明中带上产品图片。
6.交易属性
产品价格、单位、最小起订量、库存等交易属性描述必须真实有效;
如:“包装机械”价格填写为“20000元/台”;“最小起订量”填写为“1000”等。
7.运输说明和交易方式
发货地址、运输方式、交易方式等物流环节所需的信息内容必须真实有效。
8.其他信息
可以根据各自的需求设置不同的信息有效期。
第七条 采购发布规则
(一)采购组成要素及定义
1.产品名称:需采购的产品名称。
2.采购数量:需采购的产品数量。
3. 采购有效期:采购的有效期,过了该期限该询盘失效。
4.图片:可上传与采购产品相关的任何图片,如:实物图、加工图纸、文本文件、表格等截图。
5.详细说明:对于产品功能、用途、使用方法等特性的详细描述。
6.联系信息:采购联系人及联系方式。
7.产品所属行业
需采购产品的所属行业分类。可以根据产品进行所属行业的选择,提醒采购商注意,避免产品名称和行业出现严重的不相符,如“女装”发布在“五金、工具”行业下。
8.产品属性
须填写真实有效的产品属性,如规格、型号、产品用途、品牌、所需加工方式等产品属性。
9.其他采购要求:采购是否加急。
第八条 公司介绍发布规则
(一)公司介绍组成要素及定义
1.公司名称:经国家工商部门注册的公司名称,须与企业营业执照上登记的公司名称一致。此处不能修改,只能通过管理员修改。
2.公司简介:针对于公司的经营范围、生产规模等公司背景的详细描述。
3.公司图片:可展示公司实力或公司形象的图片。
(二)公司介绍各组成要素的发布规则
1.公司名称
1) 公司名称规则:
行政区划 + 字号(商号)+ 所属行业或经营特点 + 组织形式;
如:广州国好食品有限公司;
2) 个体工商户名称规则:
若有字号,名称规则为:
直接填写“字号名称”,如:广州国好食品商店;
备注:经营者姓名、组织形式及字号名称必须与营业执照上的保持一致。此处不能修改,只能通过管理员修改。
3) 国外公司驻中国办事处的名称规则:
此类公司名称中必须带有国家名称,如:美国HONG FENG TRADING COMPANY中国办事处。此处必须与营业执照上的保持一致。
4) 国外公司的公司名称规则:此类公司名称的联系方式(电话/地址)必须与该公司的注册地址相一致。
2.公司简介
1) 公司简介可以为中文描述或中英文描述,但严禁完全为纯英文描述;
2) 描述须详细、真实、合法、有效,并具有商业价值,且是针对公司的介绍,而不是针对产品的介绍;
3) 描述可以是文化背景,公司规模,生产经营能力,范围等内容。
3.公司图片
1) 图片清晰完整,图片信息必须与公司有一定的关联;
2) 严禁上传与公司自身完全不相关的图片或公司的营业执照等证书;
3) 严禁上传侵权、色情等违法图片;
4) 图片大小在2M以下。
第四章 产品信息违规行为及处理
第一节 供应信息违规行为及处理
第九条 重复信息处理
(一)重复信息的分类
根据信息重复情况的程度不同,分为轻度重复信息和重度重复信息。
1. 轻度重复信息的定义
轻度重复信息是重复程度相对较低的重复信息。
相同的产品,如果其发布的多条信息的标题、属性、详细说明里的文字内容相似,可判定为轻度重复信息。
2. 重度重复信息的定义
重度重复信息是重复程度相对较严重的重复信息,即重复发布完全相同或重要属性(图片、详细说明、产品及交易属性)完全相同的信息;完全相同或是产品的重要属性完全相同的信息只允许发布1条信息,如发布了2条以上(含2条),则可判定为重度重复信息,并将受到双赢商务的相关处理。
(二)重复信息的危害
发布重复信息并不会给交易带来任何好处,反而会适得其反带来以下害处:1. 对于浏览者而言,会影响其对产品信息的浏览体验,从而大大降低浏览者对信息的反馈几率;
2. 对于发布者而言,会降低其专业性和可信度,同时也会因发布重复信息而受到相应处理,浪费了发布者的时间和精力。
(三)重复信息的处理
双赢商务会视信息重复情况的严重程度,给予信息发布者相应的处理,处理分以下四类等级:
1. 如果已发布上网的同类产品信息中存在轻度重复信息,客户通过某个关键词搜索同类产品时,搜索结果中只展示匹配度最高的那一条供应信息。其他轻度重复信息将展示在信息发布者的旺铺公司主页里。
2. 如果已发布上网的信息中存在重度重复信息,双赢商务将会删除该重复信息;
3. 如果已发布上网的信息中存在大量重度重复信息,双赢商务将会下撤其发布的所有信息,发布者可以进行修改,如果修改之后的信息质量较好且不属重复信息,可以重新发布;
4. 如果多次发现已发布上网的信息中存在大量重度重复信息,所有已发布信息将被删除,且双赢商务将保留屏蔽用户全部或部分使用权限的权利。
第十条 使用恶意外部软件的处理
(一)恶意外部软件的定义
由双赢商务及关联公司以外的第三方公司设计开发的软件,其软件的使用会严重干扰双赢商务平台的正常信息发布或信息排名秩序。
(二)使用恶意外部软件的处理
1. 一经发现用户使用恶意外部软件,双赢商务将删除其所有涉嫌使用恶意外部软件的信息。
2. 多次以上发现用户连续使用恶意外部软件,且无任何改进意向,双赢商务将删除该用户的所有信息。
第十一条 产品标题违规处理
(一) 产品标题违规定义
产品标题违规主要包含但不仅限于以下几类: 标题无明确产品名称、标题带有联系方式、标题产品名堆砌、标题产品名与详细描述不符。
(二)产品标题违规的处理
用户发布的产品信息一旦存在标题无明确产品名称、标题带有联系方式、标题产品名与详细描述不符等问题时,双赢商务将给予用户3天的标题修改期限,3天后若用户仍未修改正确,双赢商务将对相应产品信息进行屏蔽下架处理。
第十二条 产品归类错误的处理
(一)产品归类错误定义
指用户发布信息时,产品的分类设置有误;如:服装归类于“纺织”类目下。
(二)产品归类错误的处理
用户发布的产品信息一旦存在产品归类错误,双赢商务将给予用户3天的产品归类修改期限,3天后若用户仍未修改正确,双赢商务将对相应产品信息进行屏蔽下架处理。
第十三条 产品属性不实的处理
(一)产品属性不实定义
指用户发布信息时,填写的产品属性有误,如: “品牌”属性填写为“1234”;“型号规格”填写为“ABCD”;“产地”填写为“**”等。
(二)产品属性不实的处理
用户发布的产品信息一旦存在产品属性不实,双赢商务将给予用户3天的产品属性修改期限,3天后若用户仍未修改正确,双赢商务将对相应产品信息进行屏蔽下架处理。
第十四条 虚假价格的处理
(一)虚假价格定义
指用户发布信息时,产品的售卖价格与行业同类产品价格标准相差甚远,故意以超低价格或超高价格以达到搜索排名靠前或错误引导卖家的目的;如:“包装机械”的价格填写为“1元/台” 。
(二) 虚假价格的处理
用户发布的产品信息一旦存在虚假价格问题,双赢商务将给予用户3天的价格修改期限,3天后若用户仍未修改正确,双赢商务将对相应产品信息进行屏蔽下架处理。
第十五条 根据上述供应信息违规行为处理规则,情节严重(包含但不仅限于屡次触犯规则条款且无任何改进意向、对买家造成严重误导或恶劣影响)者,双赢商务将保留删除信息、帐号限权等处理权利。
第二节 询盘违规行为及处理
第十六条询盘的违规行为主要分为:传销欺诈、违禁信息、卖家广告三类。
第十七条 传销欺诈类的处理:询盘无任何采购意向,描述中含有介绍如何改变网站排名等欺诈性质内容。双赢商务将永久关闭该账号,同时删除该帐号下的所有违规询盘。
第十八条 违禁信息类的处理:询盘中涉及违禁内容,如:禁售物品、色情暴力、买卖客户资料、人身攻击等所有不适合在网站发布的内容。双赢商务将永久关闭该账号,同时删除该帐号下的所有违规询盘。
第十九条 卖家广告类的处理:询盘无明确采购意向,且内容为公司或产品介绍,或是其他与采购无直接关系的内容。若同一用户被举报次数在3次以内的,双赢商务将对该帐号的询盘处以30天的限权处理,限权期间用户不得发布询盘;被举报次数达到3次以上且不予改正的,双赢商务将永久关闭该账号,同时删除该帐号下的所有违规询盘。
第五章 附 则
第二十条 本规则自2012年12月12日起开始生效。
第二十一条 本规则由双赢商务负责解释。
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